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  • 服务概述
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云计算专业服务全景图

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服务目录

云计算专业服务服务目录

服务类型

数据中心优化服务

  • 系统迁移服务

    包括迁移方案规划、迁移实施协助、迁移后的验证工作、迁移实施后的值守工作。
  • 容灾演练服务

    包括普通虚拟机级别的容灾规划(包括网络、计算和存储层面);普通虚拟机级别容灾实施服务:容灾环境实施、容灾策略实施、容灾数据同步;容灾实施后的首次容灾演练服务。
  • Oracle DG 容灾服务

    Oracle 数据库级别的容灾规划;Oracle 数据库级别的容灾实施:Oracle 数据库搭建及数据迁移,Oracle DataGuard 的搭建、数据同步及数据备份;实施后的首次容灾演练服务。
  • 数据库迁移服务

    深信服Oracle 迁移服务将提供针对X86 服务器/ 小型机或虚拟机的Oracle 集群迁移服务,主要包括:迁移前的信息收集、迁移目标端数据库安装、迁移规划、迁移实施、迁移后的数据库验证及简单调优工作。

数据中心运营与运维

  • 业务健康检查

    定期检查用户业务与平台性能、容量、可靠性风险,协助用户提前修复风险(4 次/ 年)。
  • 业务梳理与定期回顾

    结合用户业务现状与目标,制定服务保障计划并阶段回顾达成效果(2 次/ 年)。
  • 版本管理与优化

    结合平台和方案的新功能、新特性给出优化建议,帮助用户落地最新实践(1 次 / 年)。
  • 专职服务经理

    提供微信管家、云技术专家作为接口人,快速响应用户需求并实时同步处理进展。

咨询规划服务

  • 数据中心优化服务

    结合深信服广泛的企业及行业实践交付案例,为用户提供同类数字化转型样板点参观交流及专家交流。
  • 数据中心云化咨询

    需求梳理服务:配合信息中心对业务部门进行需求访谈,全面地收集各利益相关者的诉求,并对访谈结果进行梳理,整理出需求报告,为云化建设提供科学、合理的建设依据。规划设计服务:根据实际的需求调研结果,对建设目标和IT 现状进行差距分析,参考行业优秀建设模式并结合深信服的建设经验,为未来提供分阶段的建设建议以及未来云化建设规划整体建设蓝图,为促进立项及项目实施提供指导。
  • 数据中心云化方案设计

    根据规划设计要点,深信服提供详细的设计方案,对项目落地中所涉及的预算评估、技术选型、详细设计、部署实施等提供细致及专业的技术指导。

服务优势

深信服拥有多层级全方位的服务保障体系、完善的内部质量控制标准和服务流程体系、交互式的反馈机制和及时迭代优化模式,聚焦用户业务价值,提供广泛、快速、专业的服务。

快速响应

快速响应

快速的响应能力,高标准的支持要求,完善的备品备件库,保证服务的及时、有效。
丰富的行业沉淀

丰富的行业沉淀

深信服技术服务体系专家技术人员有着丰富的行业沉淀,能够根据不同行业的需求提供适合的方案。
专业的技术沉淀

专业的技术沉淀

深信服市场体系建立了专业的云数据中心咨询顾问团队,并形成了标准化的云化数据中心咨询服务,能够为用户提供专业的规划建议和方案设计;深信服技术服务体系储备了充足的技术人员,并形成了标准化的交付流程,能够充分保障专业服务的交付质量。
多样广泛

多样广泛

多通路的服务形式,多品类的服务内容,覆盖更多服务场景。

成功案例

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